ALLGEMEINE 

GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§1 Allgemeines

Diese AGBs gelten für alle Beratungen und Leistungen, die von Rainer Schindler, angeboten werden. Sie erstrecken sich auch auf alle Dienstleistungen, Angebote, die unter dem Namen psyberater und Ja-Seminare angeboten werden, inklusive aller Schulungen, Workshops, Dozententätigkeiten, Einzel- und Gruppenberatungen, sonstigen Veranstaltungen, sowie aller Medienprodukte in Schrift-, Ton- und Bildform. psyberatung.de wird in diesen AGBs einheitlich und zusammengefasst als Rainer Schindler bezeichnet.

§2 Gesundheitserklärung und Rechtliches

Grundsätzlich soll bei sämtlichen Informationen und Angeboten auf meiner Webseite nicht der Eindruck entstehen, dass ich dabei ein Heilversprechen abgebe. Eine psychologische Beratung oder Hypnose-Anwendung bei psyberater.de ist grundsätzlich nur bei körperlicher und geistiger Gesundheit möglich. Mit Inanspruchnahme der Beratung oder Wahrnehmung einer Hypnose oder weiteren Angeboten erklärt der Klient/Teilnehmer ausdrücklich und eigenverantwortlich, geistig und körperlich gesund zu sein und keine anderslautende Diagnose wissentlich zu unterschlagen. Es liegen weder Schwangerschaft noch Suizid-Gedanken oder Suizid-Absichten vor. Per Definition gibt Rainer Schindler (psyberater.de) niemals ein Heilversprechen auf seine Dienstleistungen. Meine Leistungen ersetzen keine persönliche Beratung, Untersuchung oder Diagnose durch einen Arzt oder Psychotherapeuten. Sollten Sie sich in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung befinden, klären Sie bitte zunächst mit Ihrem Therapeuten ab, ob Hypnose im Moment eine geeignete Methode für Sie darstellt.

Es werden in meiner Praxis keine Leiden mit medizinischen Hintergrund behandelt, keine Medikamente verabreicht und keine Diagnosen gestellt.

§3 Vereinbarte Termine

Sollten mit Respekt aller Beteiligten eingehalten werden. Um meinen Klienten eine besonders hohe Erfolgsquote zu ermöglichen, arbeitet psyberater.de ausschließlich nach festen Bestellterminen. Telefonische und Online- und E-Mail-Terminvereinbarungen gelten grundsätzlich für beide Seiten als verbindlich wenn diese gegenseitig bestätigt wurden. Zur Durchführung eines reibungslosen Terminablaufs kann psyberater.de fallweise um eine Terminbestätigung per E-Mail, SMS  oder WhatsApp bitten. Die Verbindlichkeit des Termines kommt jedoch mit der Absprache und Annahme des Termins per Telefon, E-Mail, SMS oder WhatsApp zustande.

Die Terminreservierung entspricht einer festen zeitlichen und inhaltlichen Buchung. Unabhängig von der Teilnahme oder einer Vorauskasse bleibt die Pflicht der Bezahlung auch bei Nichtteilnahme bestehen.

Die Terminabsprache erfolgt mündlich oder per E-Mail und ist mündlich oder schriftlich verbindlich und bildet die gegenseitige Annahme des Angebotes, also den Vertragsabschluss.

§4 Vergütung / Rechnungsstellung

Ich bitte Sie nach Erhalt der Rechnung (Honorar) für die Beratung und Seminare grundsätzlich vollständig per Vorauszahlung zu überweisen. Andere Zahlungsweisen bedürfen in Abstimmung mit psyberater.de der Schriftform. Nach Absprache ist eine Bezahlung per Rechnungslegung möglich, sofern ein längeres Beratungsverhältnis zu erwarten ist.

Für anfallende Reisekosten entsteht eine Kilometerpauschale von 0,35 Cent inkl. gesetzlicher Steuer und evtl. anfallende Übernachtungskosten.

§5 Nichtwahrnehmung der vereinbarten Dienstleistungen 

Die Begegnung zwischen Klient oder SeminarteilnehmerInnen und Rainer Schindler (psyberater.de) stellt eine fundierte, respektvolle, konstruktive und vertrauensvolle Zusammenarbeit dar. Deshalb ist zur erfolgreichen  Beratung eine gewissenhafte und zuverlässige Wahrnehmung vereinbarter Termine unverzichtbar. Das Fernbleiben, das Absagen oder das Verschieben eines Beratungstermins innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin führt zum Verfall des Termins und zur Zahlung von 100% Ausfallhonorar.

Bei Seminaren ist eine Stornierung aus Organisationsgründen nur bis 4 Wochen vor Seminarbeginn möglich und Bedarf einer Bearbeitungsgebühr von 100,00 € die von der schon geleisteten Zahlung abgezogen wird. Aus der Erfahrung empfiehlt sich eine Seminarversicherung bei den jeweiligen Anbietern im Netz abzuschließen. Sollte innerhalb einer Woche oder sofort ein neuer Termin vereinbart werden, berechnet psyberater 50% der tatsächlichen 100% Ausfallkosten. Sollte dieser Termin dann ebenfalls nicht stattfinden wird jedoch für beide Sitzungen das volle Ausfallhonorar erhoben.

Terminabsagen sind nur werktags und während der Praxiszeiten (Montag bis Freitag 09:00 bis 19:00 Uhr) möglich. Absagen außerhalb der Praxiszeiten z.B. per E-Mail, SMS, usw., werden zum nächstmöglichen Anfang der Praxiszeit berücksichtigt. 

Bei Anmeldung des Ausfalls wegen Krankheit 24 Stunden vor dem Termin, ist ein ärztliches Attest notwendig. 

§6 Verunmöglichen / Ausfall eines Beratungs- oder Seminartermins durch Rainer Schindler

Rainer Schindler behält sich das Recht vor, vereinbarte Termine infolge höherer Gewalt, Krankheit des Therapeuten oder unvorhergesehener Ereignisse ausreichend und rechtzeitig abzusagen, sofern möglich. In derartigen Fällen kann ein neuer Termin vereinbart werden oder eine Rückzahlung vorab geleisteter Zahlungen durch den Klienten verlangt werden. Ein Schadensersatzanspruch kann hieraus nicht abgeleitet werden.

§7 Unzureichende Terminwahrnehmung

Als zertifizierter psychologischer Berater und Hypnospath ist es psyberater.de eine Verpflichtung, hohe Erfolgsquoten zu erreichen. psyberater.de behält sich deshalb vor, im Einzelfall nicht geeignete Klienten im Erstgespräch abzulehnen, ferner bereits begonnene Anwendung abzubrechen, wenn der Klient erkennen lässt, dass er wiederholt und unzureichend inhaltliche Vereinbarungen nicht einhält. In derartigen Fällen kann psyberater.de das Vertragsverhältnis einseitig beenden.

§8 Datenschutz

Die Wahrnehmung aller Angebote bei psyberater.de unterliegen selbstverständlich der absoluten Schweigepflicht. Es werden somit weder Inhalte noch Klientendaten an Dritte weitergegeben. Die Verarbeitung aller persönlichen Daten unterliegen dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Der Klient gestattet mit seiner Anmeldung bei psyberater seine persönlichen und allgemeinen Daten für die interne Verarbeitung zum ausschließlichen Zweck weiterer Angebote oder neuer Informationen, ebenso E-Mail-Anfragen zu verwenden. Er stimmt der elektronischen Speicherung der personenbezogenen Daten zu. Fallweise kommt es zu Ton- oder Videomaterial, welches ebenfalls elektronisch abgespeichert wird. Der diesbezüglichen Datenspeicherung wird zugestimmt. Übergebene Ton- oder Videoaufnahmen dürfen nicht verbreitet oder kopiert werden. Insbesondere eine Veröffentlichung im Internet oder in öffentlichen Medien verstoßen gegen die Urheberrechte von psyberater.de und führen immer zur gerichtlichen Verfolgung.

Bei Aufdeckung von Strafdaten muss eine Anzeige gegen den Klienten erfolgen.

§9 Erklärung zur Sektenzugehörigkeit

Rainer Schindler (psyberater.de) erklärt verbindlich, keiner Sekte, Loge, o.ä., insbesondere Scientology, anzugehören oder deren Lehren zu verbreiten.

§10 Kunden-Feedback

Mit der Nutzung der Feedback-Funktion der Webseite von Rainer Schindler (psyberater.de) erklärt sich der Nutzer mit der Veröffentlichung der eingestellten Daten, samt Bildmaterial, einverstanden. Eingestelltes Bildmaterial ist durch den Nutzer urheberrechtlich zu verantworten. Der Nutzer bestätigt mit dem Upload des Bildmaterials die vollen Bildrechte zu besitzen. psyberater hält sich das Recht vor, ungerechtfertigte Beurteilungen nicht zu veröffentlichen, zu löschen oder zu ändern. Die Löschung eines Beitrages kann nur verlangt werden, wenn zeitgleich mit Abgabe eine E-Mail an psyberater gesendet wird, in der die Bewertung mitgeteilt wird. Ansonsten kann psyberater.de nicht nachvollziehen, ob der Löschantrag vom gleichen Nutzer gestellt wird, der die Bewertung abgeben hat. Die Bewertungen dürfen auch in anderen Internetportale von psyberater.de publiziert werden.

§11 Empfehlungen

Als Gerichtsstand gilt für beide Seiten Aschaffenburg, soweit gesetzlich zulässig.

Sollte eine Regelung gegen geltendes Gesetz verstoßen, wird eine Regelung getroffen, die dem gemeinten Inhalt dieser AGBs am nächsten kommt.